เดือนเมษายนที่ผ่านมาเพื่อนผมโทรมาบ่นว่าสั่งพวงหรีดอันละหกร้อย ปรากฏว่าดอกเหี่ยวก่อนถึงวัด เขาเลยถามว่าร้านพวงหรีด ราคาถูก ที่ไว้ใจได้ในกรุงเทพมีร้านไหนบ้าง ผมเลยรับโจทย์ตามไปสำรวจเองทั้งหมดเจ็ดร้านที่คนพูดถึงเยอะในกลุ่มเฟซบุ๊ก ใช้เวลาสามสัปดาห์ลงพื้นที่เช็คของจริง คุยกับลูกค้าที่เคยใช้บริการ และถ่ายรูปเปรียบเทียบทุกร้าน บทความนี้คือสรุปสิ่งที่ผมเจอครับ
ก่อนเริ่มเทียบ ผมอยากเคลียร์ความเข้าใจผิดบางอย่างที่ทำให้คนเสียเงินฟรีกันบ่อยมากในตลาด
ความเชื่อผิดเรื่องพวงหรีด ราคาถูก ที่หลายคนติดกับมาตลอด
ก่อนผมจะเล่าผลเทียบเจ็ดร้าน ขอเคลียร์เรื่องนี้ก่อนเพราะมันสำคัญมาก ความเชื่อแรกที่หลายคนติดกับคือยิ่งถูกยิ่งดี เห็นป้ายห้าร้อยปุ๊บกดสั่งเลย ปรากฏว่าได้ดอกมาเป็นช่อกระจุก ดอกหลักเป็นเบญจมาศย้อมสีดูเหี่ยวๆ ริบบิ้นพิมพ์เลอะ ตัวอักษรเฉยๆ ไม่มีโครงเสริม แบบนี้คุณส่งให้ใครก็ไม่อายไม่ได้ บอกตรงๆ ครับ ของห้าร้อยส่วนใหญ่ไม่เหมาะกับงานทางการเลย
ความจริงคือพวงหรีด ราคาถูก ที่คุ้มเริ่มต้นประมาณเจ็ดร้อยถึงเก้าร้อยบาทครับ ต่ำกว่านี้คุณภาพมักไม่ได้ตามมาตรฐาน ส่วนที่ตั้งราคาห้าร้อยจริงๆ มีอยู่ แต่มักเป็นแบบโฟมเล็กดอกน้อย เหมาะกับงานเล็กๆ หรือแสดงน้ำใจในกลุ่มเพื่อนเท่านั้น ไม่เหมาะกับงานทางการ ความเชื่อที่สองคือร้านโฆษณาเยอะคือร้านดี อันนี้ไม่จริงเสมอไป บางร้านลงโฆษณาเฟซบุ๊กวันละหลายพัน แต่งานจริงให้คนนอกทำ ตัวเขาแค่รับออเดอร์อย่างเดียว คุณภาพจึงคุมยากมากในระยะยาว
พวงหรีดดอกไม้สด
ความเชื่อที่สามคือต้องเป็นร้านปากคลองตลาดถึงจะดีและถูก ผมต้องบอกว่าปากคลองมีร้านดีมาก แต่ก็มีร้านที่อาศัยชื่อแหล่งเรียกราคาแพงเหมือนกัน บางร้านในชานเมืองหรือออนไลน์ล้วนๆ ที่ตั้งใจทำคุณภาพสูงกว่าและราคาดีกว่าก็มี ดังนั้นอย่าตัดสินจากที่ตั้งร้านอย่างเดียว ดูผลงานจริงและรีวิวลูกค้าเก่าด้วย ผมรวมแหล่งข้อมูลที่ใช้เทียบไว้ที่ หน้าพวงหรีด ราคาถูก ของ Aorest ใครอยากเริ่มเทียบเองลองดูเป็นเบสไลน์ก็ได้ เห็นภาพและราคาจริงพร้อมกัน
อีกอย่างที่หลายคนไม่รู้คือพวงหรีดยี่ห้อดังในเน็ตหลายร้าน เป็นนายหน้าที่ส่งต่อออเดอร์ให้ร้านท้องถิ่นทำอีกที กำไรอยู่ที่ตรงกลาง คุณจ่ายแพงขึ้นเฉลี่ยสามร้อยต่ออันโดยที่คุณภาพไม่ได้ดีขึ้นเลย ตรงนี้ถ้าจับได้ คุณจะประหยัดได้เยอะมากในระยะยาว วิธีจับคือถามว่าคนจัดเป็นใคร ส่งจากร้านไหน ถ้าเขาเลี่ยงตอบ ก็เป็นนายหน้าแน่ๆ
เจ็ดร้านที่ผมตามไปเช็คเอง — ใครคุ้ม ใครพลาด ในกลุ่มพวงหรีด ราคาถูก
ผมตั้งเกณฑ์เทียบสี่ข้อนะครับ หนึ่งคือคุณภาพดอกไม้สดจริงๆ สองคือโครงเรียบและริบบิ้นไม่เลอะ สามคือส่งตรงเวลาตามที่ตกลง สี่คือบริการลูกค้าตอบไว ทั้งเจ็ดร้านผมสั่งจริงในราคาช่วงแปดร้อยถึงพันสองบาท ส่งให้ที่วัดต่างกัน เพื่อทดสอบทั้งคุณภาพและความน่าเชื่อถือในสภาพแวดล้อมจริง ไม่ใช่แค่ดูหน้าร้านอย่างเดียว
พวงหรีดพัดลม
กลุ่มที่ผ่านเกณฑ์อย่างชัดเจน
ร้านแรกที่ทำได้ดีที่สุดคือร้านที่ผมยอมรับว่าเหนือกว่าค่าเฉลี่ยจริงๆ ส่งตรงเวลา ดอกแน่นเต็มโครง สีสดเข้ม ริบบิ้นพิมพ์เลเซอร์ตัวอักษรคมชัด พนักงานตอบไลน์ภายในสิบนาที ราคาเก้าร้อยห้าสิบบาทรวมส่งในเขตกรุงเทพชั้นใน ถ้าสั่งสามอันขึ้นไปลดเหลืออันละแปดร้อยห้าสิบ ตรงนี้ผมยกให้เป็นกลุ่มท็อปของพวงหรีด ราคาถูก ในกรุงเทพแน่ๆ ใครอยากเห็นภาพตัวอย่างก็เข้าไปดูได้
ร้านที่สองคุณภาพใกล้เคียงร้านแรกครับ ราคาเก้าร้อยบาทรวมส่ง ดอกสดดี โครงเรียบ แต่ติดที่ตอบไลน์ช้าไปนิด สามสิบนาทีถึงหนึ่งชั่วโมงต่อข้อความ ใครรีบหน่อยอาจจะไม่ทัน ใช้ได้สำหรับงานที่วางแผนล่วงหน้าตั้งแต่เมื่อวาน ไม่เหมาะกับงานเร่งด่วน
ร้านที่สามเป็นเซอร์ไพรส์ของผม เป็นร้านออนไลน์ล้วนๆ ไม่มีหน้าร้าน แต่ตัวเจ้าของรับงานจริง ราคาแปดร้อยห้าสิบบาทรวมส่ง คุณภาพดี ส่งทันเวลา ติดแค่ว่าไม่มีตัวเลือกรูปแบบเยอะ ทุกอันคล้ายๆ กัน สำหรับคนที่ไม่เรื่องมากเรื่องดีไซน์ เหมาะมาก ถ้าต้องการแบบเฉพาะตัว ร้านนี้อาจไม่ตอบโจทย์
จัดส่งจัดดอกไม้หน้าเมรุ แบบจีน ดอกไหนเหมาะ ต่างจากแบบไทยอย่างไร ใกล้ฉัน
กลุ่มกลางๆ ใช้ได้ในบางสถานการณ์
ร้านที่สี่และห้าอยู่ในกลุ่มกลางครับ คุณภาพดอกพอใช้ได้ บางอันเจอเบญจมาศที่ใกล้หมดอายุ ราคาเจ็ดร้อยห้าสิบถึงแปดร้อยบาทรวมส่ง ใช้ได้สำหรับงานที่ไม่ทางการมาก ส่งให้เพื่อนหรือเพื่อนของเพื่อน แต่ถ้าเป็นงานที่ต้องดูดี ผมแนะนำให้เลือกร้านกลุ่มท็อปจะปลอดภัยกว่าและไม่เสี่ยงเสียหน้าในงานสำคัญ
กลุ่มที่ผมไม่แนะนำ
ร้านที่หกและเจ็ดมีปัญหาทั้งคู่ ร้านที่หกราคาห้าร้อยห้าสิบบาทดูถูกมาก แต่ของจริงดอกร่อยมาก โครงบางจนแทบเห็นโฟม ริบบิ้นพิมพ์เลอะ ส่งช้ากว่าที่นัดไว้สองชั่วโมง ส่วนร้านที่เจ็ดมีออเดอร์เยอะมากจริงๆ จนคุมคุณภาพไม่อยู่ ดอกที่ผมได้มาดอกแห้งกระจัดกระจาย ทั้งสองร้านนี้ถ้ารวมเวลาที่เสียกับความไม่สบายใจ มันไม่คุ้มเลยกับเงินที่ประหยัดสองสามร้อย
สรุปจากเจ็ดร้านที่เทียบ ผมเห็นชัดว่าราคาที่คุ้มของพวงหรีด ราคาถูก ในกรุงเทพอยู่ในช่วงแปดร้อยห้าสิบถึงพันบาท ต่ำกว่านี้คุณภาพหายไปอย่างรวดเร็ว สูงกว่านี้ก็ไม่ได้ดีขึ้นแบบเป็นสัดส่วน บางทีกลับจ่ายค่าแบรนด์มากกว่าค่าดอกไม้ ลูกค้าหลายคนถามผมว่าจะเลือกยังไง ผมแนะนำให้ลองสั่งหนึ่งอันก่อนถ้ามีเวลา ดูว่าตรงสเปคที่ตกลงไหม จากนั้นค่อยสั่งจำนวนเยอะตามสบาย ใครอยากดู คอลเลกชั่นพวงหรีด ราคาถูก ของเราก่อน ก็เข้าไปดูได้เลย มีตัวอย่างผลงานจริงจากงานจริงให้ดูประกอบการตัดสินใจ
รับจัดจัดดอกไม้หน้าเมรุ สมเกียรติพ่อแม่และผู้ใหญ่ที่จากไป
คำถามที่ผมได้ยินบ่อยตอนรีวิวเจ็ดร้านนี้
ร้านที่ดีที่สุดต้องอยู่ปากคลองตลาดเท่านั้นจริงไหม
ไม่จริงครับ จากเจ็ดร้านที่ผมเทียบ ร้านอันดับหนึ่งของผมไม่ได้อยู่ปากคลอง ร้านปากคลองที่ดีก็มีหลายร้าน แต่ไม่ได้แปลว่าทุกร้านดี ที่สำคัญคือดูผลงานและรีวิวจริง ไม่ใช่ดูแค่ที่ตั้งร้าน คนที่ติดภาพปากคลองอาจพลาดร้านดีๆ ในออนไลน์ไปเยอะ
ทำไมร้านออนไลน์ถึงราคาถูกกว่าร้านมีหน้าร้านได้
เพราะไม่ต้องเสียค่าเช่าหน้าร้านในตลาดที่ค่าเช่าสูง บางร้านใช้ครัวหลังบ้านหรือโกดังในย่านปริมณฑล ต้นทุนคงที่ต่ำลงเยอะ ส่วนต่างถูกส่งต่อให้ลูกค้าได้ แต่ก็ต้องเช็คก่อนนะครับว่าร้านนั้นมีตัวตนจริง ไม่ใช่นายหน้าส่งต่อให้คนอื่นอีกที วิธีเช็คง่ายสุดคือขอดูรูปงานล่าสุดที่ทำเอง
สั่งแล้วได้ดอกใกล้หมดอายุจริงไหม
มีโอกาสครับ ถ้าเลือกร้านผิด เคล็ดลับคือสั่งจากร้านที่ใช้ดอกไม้นำเข้าหรือดอกหลักที่อายุยาวอย่างเบญจมาศไทย คาร์เนชั่น และยิปโซ ลีลี่เป็นดอกที่เหี่ยวเร็ว ถ้าเห็นว่าใช้ลีลี่เยอะในราคาถูกผิดปกติ ระวังหน่อย ของในตู้เย็นค้างคืนมาแล้ว
สั่งวันนี้ส่งวันนี้ได้ไหม ราคาเท่ากันไหม
ส่วนใหญ่ได้ครับถ้าสั่งก่อนเที่ยง แต่ราคาด่วนอาจบวกประมาณสองร้อยถึงสามร้อยต่ออัน ขึ้นกับเวลาที่เหลือ ที่ Aorest เราพยายามไม่บวกค่าด่วนถ้าเป็นลูกค้าประจำที่สั่งบ่อยอยู่แล้ว ลองคุยกันได้ มีคิวว่างก็จัดให้
เลือกระหว่างร้านอันดับหนึ่งกับสองอย่างไรดี
อันดับหนึ่งเหมาะกับคนที่ต้องการตอบไวและงานสำคัญ ส่วนอันดับสองเหมาะกับคนที่วางแผนล่วงหน้าและให้ความสำคัญกับราคามากกว่าความเร็ว ถ้างานสำคัญมากๆ ผมเลือกอันดับหนึ่งทุกครั้ง เพราะการตอบไวมีค่ามากในวันงานที่ทุกอย่างเร่ง
ถ้าได้รับพวงหรีดที่คุณภาพไม่ดี ทำยังไงดี
ถ่ายรูปทันทีที่รับของและส่งให้ร้านดูภายในชั่วโมงแรก ร้านที่ตั้งใจจะแก้ไขเสมอ ที่ Aorest เราชดเชยด้วยการส่งใหม่หรือคืนเงินตามสัดส่วนความเสียหาย ถ้าร้านไหนปฏิเสธความรับผิดชอบโดยอ้างว่า ก็ราคาถูกแบบนี้แหละ ผมแนะนำให้รีวิวเตือนเพื่อนๆ ในกลุ่มเฟซบุ๊กเลยครับ ความผิดพลาดต้องมีคนรับผิดชอบ
มีร้านไหนที่ออกใบกำกับภาษีให้ได้บ้าง
จากเจ็ดร้านที่เทียบ มีสี่ร้านที่ออกใบกำกับภาษีให้ได้ทันที สามร้านที่เหลือเป็นบุคคลธรรมดาไม่จดทะเบียน ตรงนี้สำคัญสำหรับลูกค้าบริษัท ก่อนสั่งให้เช็คเรื่องนี้ก่อนเสมอ และดูเปรียบเทียบกับ ภาพรวมหมวดพวงหรีดทั้งหมด เพื่อเข้าใจเรทตลาดด้วย จะตัดสินใจได้ดีกว่า
จบรีวิวจากการลงพื้นที่จริงสามสัปดาห์นะครับ หวังว่าจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น คำตอบสั้นๆ คือ พวงหรีด ราคาถูก ที่คุ้มที่สุดอยู่ในช่วงราคาแปดร้อยห้าสิบถึงพันบาท เลือกร้านที่ตอบไว มีตัวตนชัดเจน และมีรีวิวลูกค้าเก่าให้ดู ที่เหลือก็แค่สั่งล่วงหน้าและเช็คของตอนรับ ทำตามนี้น่าจะไม่พลาดแน่นอนครับ
Post Views: 5