095-0796187 เปิดบริการ 24 ชั่วโมง ส่งด่วนถึงหน้างาน
Aorest เชื่อในความโปร่งใส — อ่านการันตี นโยบายคืนเงิน การจัดส่ง เงื่อนไขบริการ และความเป็นส่วนตัว ได้ทั้งหมดที่นี่
หากพวงหรีดหรือดอกไม้ที่คุณสั่งไม่สามารถจัดส่งถึงวัดตามเวลาที่ตกลงกัน
คืนเงินทั้งหมด 100% รวมมัดจำ ค่าสินค้า ค่าส่ง ไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆ
แจ้งผ่าน LINE ภายใน 24 ชั่วโมง คืนเงินภายใน 3 วันทำการ
คัดสรรดอกไม้สดใหม่ทุกวัน จากแหล่งดอกไม้ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
ให้บริการวัดในกรุงเทพฯ มากกว่า 57 วัด ทีมช่างและทีมส่งคุ้นเคยเส้นทาง
ส่งภาพสถานที่จริงผ่าน LINE ยืนยันการจัดส่งสำเร็จทุกครั้ง
ทีมงานพร้อมติดต่อและจัดการปัญหาได้ตลอด ไม่ว่าจะเวลาไหน
ส่งข้อความพร้อมรหัสคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังเวลานัดส่ง
ยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง แจ้งผลกลับทันที
โอนคืนเข้าบัญชีเดิมเต็มจำนวน ภายใน 3 วันทำการ
ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ LINE หรือโทรศัพท์ โดยชำระเงินมัดจำ 20% ก่อนเริ่มจัดเตรียม และชำระส่วนที่เหลืออีก 80% หลังทีมงานส่งรูปยืนยันการจัดส่งสำเร็จ
คำสั่งซื้อจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อลูกค้าได้ชำระเงินมัดจำและได้รับการยืนยันจากทีมงานผ่าน LINE หรือช่องทางอื่นเท่านั้น
สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ หลังจากนั้นทีมงานอาจเริ่มจัดเตรียมดอกไม้แล้ว การเปลี่ยนแปลงอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ยกเลิกได้ฟรีภายใน 30 นาทีหลังสั่งซื้อ หลังจากนั้นหากทีมงานเริ่มจัดเตรียมแล้ว อาจไม่สามารถคืนเงินมัดจำได้ทั้งหมด
Aorest รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการปฏิบัติงานของทีมงานเท่านั้น ไม่รับผิดชอบต่อเหตุสุดวิสัย เหตุธรรมชาติ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
ภาพสินค้า เนื้อหา และการออกแบบบนเว็บไซต์ aorest.co เป็นทรัพย์สินของ Aorest ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
Aorest ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการโดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์นี้ ลูกค้าควรตรวจสอบเป็นระยะ
Aorest ไม่ขาย ไม่เปิดเผย ไม่แบ่งปัน ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณี:
เราเก็บข้อมูลการสั่งซื้อเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการบัญชี หลังจากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ
ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ลูกค้ามีสิทธิ:
ติดต่อขอใช้สิทธิได้ผ่าน LINE @aorest หรือโทร 095-0796187
เว็บไซต์ใช้ SSL Certificate เข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลบัตรเครดิต/โอนเงินไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
มีคำถามเกี่ยวกับการันตี การคืนเงิน หรือนโยบายต่างๆ ทีมงาน Aorest พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน Aorest พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
Aorest เป็นร้านพวงหรีดและดอกไม้งานศพออนไลน์ที่ตั้งอยู่ย่านปากคลองตลาด กรุงเทพมหานคร เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก เนื่องจากสินค้าของเราเป็นพวงหรีดดอกไม้สดและดอกไม้งานศพที่มีลักษณะเฉพาะ เราจึงมีนโยบายการรับประกันและการคืนเงินที่ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับสินค้าที่ตรงตามความคาดหวัง หากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น ทีมงานพร้อมรับผิดชอบและแก้ไขทันที
Aorest รับประกันว่าพวงหรีดและดอกไม้งานศพทุกชิ้นจะจัดทำด้วยดอกไม้สดจากปากคลองตลาด ตรงตามแบบที่ลูกค้าเลือกหรือใกล้เคียงที่สุด ในกรณีที่ดอกไม้บางชนิดหมดจากตลาดตามฤดูกาล ทีมงานจะแจ้งล่วงหน้าและเสนอทางเลือกที่ใกล้เคียงให้พิจารณา พวงหรีดทุกชิ้นมีป้ายข้อความตามที่ลูกค้าระบุ จัดส่งถึงศาลาวัดตามที่ระบุ และถ่ายรูปยืนยันการจัดวางส่งกลับให้ลูกค้าเป็นหลักฐาน การรับประกันนี้ครอบคลุมทั้งคุณภาพดอกไม้ ความถูกต้องของแบบ และการจัดส่งถึงที่หมาย
ลูกค้าสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ในกรณีที่ Aorest ไม่สามารถจัดส่งพวงหรีดหรือดอกไม้งานศพได้ตามที่ตกลง เช่น การจัดส่งไม่ถึงวัดปลายทางตามเวลาที่ระบุโดยเป็นความผิดของทางร้าน หรือสินค้าที่จัดส่งมีความเสียหายอย่างชัดเจนจนไม่สามารถใช้งานได้ หรือข้อมูลบนป้ายพวงหรีดผิดพลาดจากที่ลูกค้าระบุ ในกรณีที่พวงหรีดจัดส่งถึงวัดแล้วแต่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก ทางร้านจะพิจารณาเป็นรายกรณี เนื่องจากพวงหรีดเป็นสินค้าที่ผลิตตามสั่งและมีอายุจำกัด
เนื่องจากพวงหรีดและดอกไม้สดเป็นสินค้าที่เน่าเสียได้ตามธรรมชาติ การคืนเงินจะไม่สามารถทำได้ในกรณีที่พวงหรีดจัดส่งถึงวัดเรียบร้อยแล้วตามที่ตกลง และลูกค้าเปลี่ยนใจภายหลัง หรือดอกไม้เหี่ยวตามธรรมชาติหลังจากจัดส่งไปแล้วเกิน 24 ชั่วโมง หรือลูกค้าให้ข้อมูลวัด ศาลา หรือชื่อผู้เสียชีวิตผิดพลาด ทำให้พวงหรีดถูกจัดส่งไปผิดที่ ทั้งนี้ในทุกกรณี ทีมงานจะพยายามหาทางออกที่ดีที่สุดให้ลูกค้าเสมอ
หากลูกค้าต้องการขอคืนเงินหรือพบปัญหาเกี่ยวกับพวงหรีดที่สั่ง สามารถแจ้งทีมงาน Aorest ได้ทันทีผ่าน LINE @aorest หรือโทร 095-079-6187 โดยแจ้งหมายเลขออเดอร์ รายละเอียดปัญหา พร้อมแนบภาพถ่ายประกอบ (ถ้ามี) ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หากอนุมัติการคืนเงิน จะดำเนินการคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ Aorest สงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเป็นรายกรณี โดยยึดหลักความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
ดอกไม้ทุกชิ้นที่ Aorest ใช้จัดพวงหรีดและดอกไม้งานศพ คัดสรรจากปากคลองตลาดทุกเช้า ซึ่งเป็นตลาดดอกไม้ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เราไม่ใช้ดอกไม้ค้างคืนหรือดอกไม้ที่ผ่านการขนส่งหลายต่อ จึงมั่นใจได้ว่าดอกไม้สดและสวยงามตั้งแต่จัดเสร็จจนถึงมือเจ้าภาพ หากลูกค้าพบว่าดอกไม้ไม่สดหรือไม่ตรงตามแบบที่ตกลง สามารถแจ้งได้ทันที ทีมงานพร้อมจัดส่งพวงหรีดชิ้นใหม่ทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน การรับประกัน หรือต้องการสั่งพวงหรีดและดอกไม้งานศพ สามารถติดต่อ Aorest ได้ที่ LINE @aorest หรือโทร 095-079-6187 ตลอด 24 ชั่วโมง เว็บไซต์ aorest.co
ตอบกลับภายใน 5 นาที · ส่งถึงหน้างานศพภายใน 24 ชั่วโมง
@aorest
