เคยสงสัยไหมครับว่าคำว่า ร้านพวงหรีด กรุงเทพ ส่งฟรี ที่หลายเจ้าโฆษณามันฟรีจริงทั้งกรุงเทพ หรือฟรีเฉพาะบางโซน เมื่อสองเดือนก่อนผมเช็คโฆษณาในเฟซบุ๊กของร้านดอกไม้สิบสองเจ้าที่อ้างว่าส่งฟรี พบว่ามีแค่สี่เจ้าที่ทำได้จริง อีกแปดเจ้ามีเงื่อนไขซ่อน บางเจ้าฟรีเฉพาะออเดอร์เกินสองพัน บางเจ้าฟรีเฉพาะวัดในรายการของเขา ผมจะเปิดเผยให้หมดในบทความนี้
ก่อนเริ่มอ่าน ขอให้ระวังไว้ว่าคำว่า ส่งฟรี ของแต่ละเจ้าความหมายไม่เหมือนกัน ต้องอ่านเงื่อนไขให้ละเอียดทุกครั้งก่อนกดสั่ง
ส่งฟรี คืออะไรกันแน่ในวงการร้านพวงหรีด กรุงเทพ ส่งฟรี
ก่อนพูดถึงพื้นที่ครอบคลุม เรามาเข้าใจคำว่าส่งฟรีกันให้ตรงก่อน ในวงการนี้มีสามรูปแบบหลักๆ ครับ รูปแบบแรกคือฟรีไม่มีเงื่อนไขเลย สั่งอันเดียวก็ส่งฟรี ไม่ว่าจะวัดไหนในกรุงเทพชั้นใน เก็บค่าส่งเป็นต้นทุนของร้านเอง รูปแบบนี้พบเฉพาะร้านที่มีรถส่งของตัวเองและคนขับประจำ ต้นทุนต่อเที่ยวต่ำกว่าจ้างแมสเซนเจอร์ภายนอกประมาณครึ่งหนึ่ง ราคาแข่งกันได้สบาย
รูปแบบที่สองคือฟรีเมื่อสั่งครบยอด ปกติจะเซ็ตที่หนึ่งพันห้าหรือสองพันบาทขึ้นไป ถ้าน้อยกว่านี้จะมีค่าส่งร้อยห้าสิบถึงสามร้อยบาทตามระยะทาง รูปแบบนี้พบเยอะที่สุดในตลาดครับ ใช้กลยุทธ์ดึงให้ลูกค้าซื้อเยอะขึ้น ตอบโจทย์ทั้งคนซื้อและคนขาย ลูกค้าก็รู้สึกประหยัดได้ ร้านก็ได้ยอดต่อบิลสูงขึ้น
พวงหรีดดอกไม้สด
รูปแบบที่สามคือฟรีเฉพาะวัดในรายการ ร้านที่ใช้รูปแบบนี้จะมีรายชื่อวัดสิบยี่สิบวัดที่ส่งฟรี นอกรายการคิดค่าส่งเพิ่ม รายชื่อมักเป็นวัดดังที่ลูกค้าสั่งบ่อย เช่น วัดมกุฏฯ วัดราชบพิตร วัดเทพลีลา วัดอินทาราม วัดเสมียนนารี เพราะร้านส่งบ่อยอยู่แล้ว มีรถเที่ยวประจำ ต้นทุนต่ำมาก แต่ถ้าวัดของคุณไม่อยู่ในรายการ ราคาสุดท้ายอาจสูงกว่าที่คิดไว้
ทั้งสามรูปแบบมีข้อดีข้อเสียต่างกัน รูปแบบแรกดูดีที่สุด แต่ร้านมักจะตั้งราคาพวงหรีดต่อชิ้นสูงกว่าตลาดเล็กน้อยเพื่อชดเชยต้นทุนส่ง รูปแบบที่สองยุติธรรมที่สุดถ้าคุณสั่งเยอะอยู่แล้ว รูปแบบที่สามดีถ้าวัดที่คุณส่งอยู่ในรายการ คุณอาจดูตัวอย่างของ Aorest ร้านพวงหรีด กรุงเทพ ส่งฟรี เป็นเบสไลน์เปรียบเทียบกับเจ้าอื่นๆ ก็ได้ ดูราคาสุดท้ายและพื้นที่ครอบคลุมพร้อมกัน
แผนที่กรุงเทพ — โซนไหนที่ครอบคลุมจริง
ผมแบ่งกรุงเทพออกเป็นสามวงเพื่อให้เห็นภาพชัดครับ วงในสุดคือพื้นที่ในวงแหวนรอบในจรัญถึงรัชดา เพชรเกษมถึงรามคำแหง เป็นโซนที่ทุกเจ้าครอบคลุมเกือบทั้งหมด ระยะทางสั้น คนขับชินทาง รถติดเป็นปัญหาแต่ก็คาดเดาได้ ค่าเชื้อเพลิงต่อเที่ยวต่ำ ร้านยินดีส่งให้ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไขมากนัก โซนนี้แข่งกันราคาดุที่สุดในตลาด ลูกค้าได้ประโยชน์เต็มที่จากการแข่งขัน
สั่งพวงหรีดพัดลม ราคาถูก
วงกลางคือเขตที่อยู่นอกวงแหวนแต่ในเขตกรุงเทพ เช่น ห้วยขวาง ลาดพร้าวลึก บางเขน หนองจอก มีนบุรี ลาดกระบัง โซนนี้ครึ่งหนึ่งของร้านยังให้ฟรี อีกครึ่งเริ่มเก็บค่าส่งเพิ่มร้อยถึงสองร้อย เพราะระยะทางไกลขึ้น เวลาเดินทางนานขึ้น คุ้มน้อยกว่าวงใน ถ้าวัดที่คุณจะส่งอยู่ในโซนนี้ ผมแนะนำให้ถามชัดก่อนสั่ง อย่าเชื่อโฆษณาแค่อย่างเดียว เพราะหลายครั้งคำว่าฟรีในโฆษณาไม่ได้ครอบคลุมจริง
วงนอกสุดคือนอกเขตกรุงเทพแต่ยังเรียกว่าปริมณฑล นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานีฝั่งใกล้กรุงเทพ โซนนี้แทบไม่มีเจ้าที่ส่งให้จริงๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ส่วนใหญ่จะคิดค่าส่งสามร้อยถึงห้าร้อยบาท ขึ้นกับระยะทางเฉพาะจุด บางเจ้าอาจมีโปรพิเศษเช่นสั่งครบสามอันส่งฟรีถึงโซนนี้ ก็ถือเป็นทางเลือก แต่อย่าคาดหวังว่าฟรีจะเป็นค่าตั้งต้นในโซนนอก
อีกเรื่องที่อยากเตือนคือถนนพระราม 2 ขาออก ถนนกาญจนาภิเษกบางช่วง และถนนปทุมธานี เป็นเส้นที่หลายเจ้าระบุว่าไม่ส่งหรือส่งเฉพาะกรณีพิเศษ เพราะรถติดและเสียเวลามาก ก่อนสั่งให้เช็คว่าวัดที่คุณจะส่งอยู่บนเส้นไหน จะได้ไม่เซอร์ไพรส์ทีหลัง รายการครอบคลุมของ Aorest ร้านพวงหรีด กรุงเทพ ส่งฟรี รอบเมือง ตามที่ระบุในหน้าเว็บ ลองเช็คก่อนสั่งได้เลย จะเห็นชัดว่าวัดไหนอยู่ในรัศมีและวัดไหนต้องบวกค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ค่าส่งซ่อน vs ส่งฟรี — ราคาสุดท้ายต่างกันแค่ไหน เมื่อเทียบจริง
ผมทำเอกซ์เพอริเมนต์เล็กๆ เมื่อเดือนก่อน เปรียบเทียบราคาสุดท้ายของพวงหรีดขนาดเดียวกันสเปคเดียวกัน ส่งวัดเทพลีลา ร้านที่บอกว่าส่งฟรีจริงๆ ราคาอันละพันบาทเป๊ะๆ จบ ส่วนร้านที่บอกราคาเริ่มต้นเจ็ดร้อยบวกค่าส่งสองร้อยห้าสิบ จบที่เก้าร้อยห้าสิบ ดูเหมือนถูกกว่าห้าสิบบาท แต่ร้านที่สามที่บอกว่าฟรีแต่ของจริงคิดค่าน้ำมันสองร้อย จบที่พันสอง แพงสุดในสามเจ้าที่เทียบ
บริการจัดดอกไม้หน้าเมรุ แบบจีน ดอกไหนเหมาะ ต่างจากแบบไทยอย่างไร
บทเรียนคือคำว่าส่งฟรีอย่าเชื่อเลขแรกที่เห็น ให้ดูราคาสุดท้ายเสมอ ที่ผมแนะนำคือถามตรงๆ ว่า ส่งวัดนี้ราคารวมเท่าไหร่ครับ ห้ามถามแค่ ส่งฟรีไหม เพราะคำตอบจะกำกวมเสมอ ร้านที่ตอบราคาสุดท้ายตรงๆ คือเจ้าที่น่าเชื่อถือกว่าเจ้าที่อ้อมไปอ้อมมา ผมใช้วิธีนี้ทุกครั้งที่จะสั่งจากเจ้าใหม่ จะได้คำตอบที่ชัดที่สุด
อีกประเด็นคือบางเจ้ามีค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง ค่าจัดส่งด่วน ค่าจัดส่งช่วงเทศกาล ค่าจัดส่งวันหยุดเสาร์อาทิตย์ ทั้งหมดเหล่านี้บวกได้สามร้อยถึงห้าร้อยรวดเดียว ถ้าไม่ถามก่อน ก็แปลกใจตอนได้ใบเสร็จ ดังนั้นเวลาคุยกับร้าน ขอใบเสนอราคารวมทุกค่าใช้จ่ายเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านไลน์หรืออีเมลก็ได้ จะป้องกันตัวเองจากเซอร์ไพรส์ที่ไม่อยากเจอ
สุดท้ายคืออย่าลืมเช็คเรื่องเวลาเข้าจัดดอกที่วัด บางวัดเปิดให้เข้าได้แค่บางช่วง ถ้าเจ้าส่งฟรีแต่ส่งช้าจนเข้าไม่ทันก็ไม่มีประโยชน์ ถามให้ละเอียดเรื่องเวลาส่งและสำรองเวลาไว้สักหนึ่งชั่วโมงเป็นกันชน คนเฝ้าวัดส่วนใหญ่ปิดเร็วถ้าไม่มีคนตามมาประสานต่อ
จัดดอกไม้หน้าเมรุ สมเกียรติพ่อแม่และผู้ใหญ่ที่จากไป
คำถามที่ผมได้รับบ่อยจากลูกค้า
ครอบคลุมนนทบุรีและสมุทรปราการไหม
โดยทั่วไปไม่ครอบคลุมครับ ทั้งสองจังหวัดถือเป็นปริมณฑล ค่าส่งเริ่มต้นที่สามร้อยถึงห้าร้อยบาท ขึ้นกับระยะทางจากตัวร้านไปถึงวัด บางเจ้าที่มีสาขาในนนทบุรีหรือสมุทรปราการอาจมีโปรส่งฟรีในรัศมีของสาขา แต่ต้องเช็คก่อนทุกครั้ง อย่าเชื่อโฆษณาในเฟซบุ๊กอย่างเดียว เพราะส่วนใหญ่ลงโฆษณาแบบเหมาภาพรวม
ถ้าวัดอยู่นอกรายการของร้าน ราคาส่งอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่
ปกติร้อยห้าสิบถึงสามร้อยต่อเที่ยว ขึ้นกับระยะทางจากตัวร้านไปถึงวัด ร้านที่อยู่ในเมืองค่าส่งถูกกว่าเจ้าในชานเมือง เพราะวัดส่วนใหญ่อยู่ในเขตเมือง ตรงนี้ก่อนสั่งให้บอกร้านชัดเลยว่าวัดไหน เขาจะคำนวณค่าส่งให้ทันที ไม่ต้องเดาให้เสียเวลา
สั่งวันนี้ส่งภายในกี่ชั่วโมง
ส่วนใหญ่สามถึงสี่ชั่วโมงสำหรับเขตกรุงเทพชั้นใน ห้าถึงหกชั่วโมงสำหรับเขตรอบนอก ถ้าด่วนกว่านั้นต้องสอบถามเป็นกรณี ที่ Aorest เรามีคิวด่วนสองชั่วโมงในเขตชั้นในแบบไม่บวกค่าเพิ่มถ้าคิวว่าง แต่ช่วงเทศกาลจะคิวยาว ต้องสั่งล่วงหน้าอย่างน้อยเช้าวันเดียวกัน
ราคาพวงหรีดที่ส่งฟรีจริงๆ มักแพงกว่าเจ้าอื่นไหม
ขึ้นกับร้านครับ บางเจ้าบวกค่าส่งเข้าไปในราคาเลย ก็จะดูแพงกว่าเล็กน้อย บางเจ้ามีรถส่งของตัวเองและส่งให้ฟรีจริงๆ โดยไม่บวกราคา ผมแนะนำให้เทียบราคารวมส่งของสามถึงสี่เจ้าก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่ดูแค่ราคาตั้งต้น จะเห็นภาพชัดที่สุด
ถ้าผมอยู่ต่างจังหวัดสั่งให้ส่งวัดในกรุงเทพได้ไหม
ได้ครับ คุณสามารถสั่งจากต่างจังหวัดทางออนไลน์หรือทางไลน์ จ่ายเงินผ่านโอน แล้วเจ้าในกรุงเทพจะจัดส่งให้ตามที่อยู่วัด ผมรับเคสแบบนี้ทุกอาทิตย์ ทำได้สะดวก แต่ต้องวางแผนล่วงหน้าและส่งรายละเอียดให้ครบ ทั้งชื่อวัด ชื่อผู้รับ เวลาที่ต้องการให้ถึง อย่าลืมเบอร์โทรคนรับด้วย
ใบกำกับภาษีออกให้ลูกค้าต่างจังหวัดได้ไหม
ออกได้ครับ ส่งเป็นไฟล์ดิจิทัลหรือส่งทางไปรษณีย์ตามที่ลูกค้าสะดวก ตรงนี้สำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องเคลมภาษี ที่ Aorest เราออกใบกำกับให้ทุกออเดอร์ที่ลูกค้าร้องขอ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ลองเช็ครายละเอียดทั้งหมดที่ หน้ารวมพวงหรีด ก่อนตัดสินใจ จะเห็นเงื่อนไขครบ
ถ้าวัดเลื่อนเวลาตอนเย็น พวงหรีดเหี่ยวไหม
ขึ้นกับชนิดดอกที่ใช้ครับ ดอกหลักอย่างเบญจมาศและคาร์เนชั่นอยู่ได้สิบสองถึงยี่สิบสี่ชั่วโมงในอุณหภูมิห้องวัด ลีลี่อยู่ได้สั้นกว่า แปดถึงสิบสองชั่วโมง ถ้ารู้ว่าจะใช้ตอนเย็น แนะนำให้ระบุไม่เอาลีลี่ หรือขอให้ใช้ดอกที่อายุยาว เจ้าที่ดีจะแนะนำเรื่องนี้ให้เอง ไม่ต้องถามด้วยซ้ำ
สรุปครับ คำว่าส่งฟรีในวงการครอบคลุมจริงเฉพาะวงในและกลางของกรุงเทพ วงนอกและปริมณฑลมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม รัศมีที่คุ้มที่สุดคือในเขตกรุงเทพชั้นในที่ทุกเจ้าพร้อมแข่งราคา ราคาสุดท้ายต้องถามให้ชัด อย่าเชื่อโฆษณา และเวลาส่งต้องเช็คให้ตรงกับเวลาวัด ทำตามนี้ครบ ก็จะเลือกเจ้าที่คุ้มและไว้ใจได้แน่นอน
Post Views: 6