เมื่อต้นปีที่แล้วน้าของผมโทรมาตอนตีสอง ถามเสียงเครือว่าสั่ง ดอกไม้งานศพ ออนไลน์ ตรงปก กับภาพในเว็บจริงเปล่า เพราะเคยเห็นเพื่อนสั่งแล้วได้พวงหรีดสีซีดดอกเหี่ยว ดูไม่เหมือนรูปเลย ผมใช้เวลาทั้งคืนเปรียบเทียบร้านหลายเจ้า กังวลมากว่าถ้าเลือกผิด เจ้าภาพอาจคิดว่าเราไม่ใส่ใจ เลยอยากเล่าบทเรียนคืนนั้นและจากการสั่งซ้ำอีกหลายครั้งให้ฟัง
ในยุคที่ทุกอย่างย้ายไปออนไลน์ ตั้งแต่อาหารยันของใช้ในบ้าน เรื่องดอกไม้ก็เช่นกัน แต่ดอกไม้กับงานศพมันต่างจากของกินตรงที่พลาดไม่ได้ เพราะเป็นโอกาสครั้งเดียวที่ไปถึงช้าหรือดูไม่ตรงปกก็แก้อะไรไม่ทันแล้ว ผมเลยรวบรวมประสบการณ์ของตัวเองและของลูกค้าที่ผมเคยคุยด้วยมาเรียบเรียงให้อ่านง่ายๆ ในบทความนี้
ทำไมคำถามว่า ดอกไม้งานศพ ออนไลน์ ตรงปก ถึงเป็นเรื่องที่คนสั่งกลัวที่สุด
ผมคุยกับคนที่เคยสั่งดอกไม้ทางเน็ตมาเป็นสิบคนในช่วงหลายปี เกือบทุกคนกังวลเรื่องเดียวกันคือกลัวว่าของจริงจะไม่เหมือนภาพในเว็บ บางคนเล่าให้ฟังว่าตอนเปิดเว็บเห็นดอกไม้สดดูแน่นปึ้กดอกเต็มทุกเหลี่ยม แต่พอไปถึงงานกลายเป็นพวงหรีดที่มีดอกห่างกัน ใบเขียวเยอะกว่าดอก ดูเหมือนของถูกต่ำกว่าราคาที่จ่ายไปครึ่งหนึ่ง ความรู้สึกตอนนั้นมันแย่มาก เพราะเป็นงานที่ห้ามผิดพลาด
สั่งพวงหรีดดอกไม้สด ราคาถูก
สาเหตุที่บางร้านขายของไม่ตรงปก ส่วนใหญ่มาจากสามเรื่อง เรื่องแรกคือร้านนั้นไม่ได้ทำเอง รับงานต่อจากร้านอื่นแล้วใช้ภาพรวมๆ จากกูเกิลมาโพสต์ในเว็บตัวเอง พอลูกค้าสั่งจริงก็โอนงานไปให้ร้านท้องถิ่นที่ใกล้วัดสุด ซึ่งฝีมือกับขนาดของจริงอาจห่างไกลจากในภาพ เรื่องที่สองคือร้านปริ้นภาพแคตตาล็อกของซัพพลายเออร์มาใช้โดยไม่ได้ถ่ายเอง ของจริงเลยไม่เหมือนเพราะวัตถุดิบต่างฤดู เรื่องที่สามคือลูกค้าเองที่ไม่ได้อ่านรายละเอียดให้ละเอียด เลือกแพ็คเกจราคาถูกแล้วคาดหวังเหมือนแพ็คเกจราคาแพง พอของไปถึงเลยรู้สึกว่าโดนหลอก ทั้งที่ความจริงไม่ใช่ ราคากับคุณภาพย่อมแปรผันตามกัน
วิธีที่ผมใช้กรองร้านคือเข้าไปดู แพ็คเกจ ดอกไม้งานศพ ออนไลน์ ตรงปก ของ Aorest ก่อนเลย เพราะเขาถ่ายของจริงทุกใบ ใส่ความสูง ความกว้าง ระบุสายพันธุ์ดอกไม้ที่ใช้ลงไป แล้วยังมีรูปงานที่เคยส่งจริงให้ดูเป็นกรณีตัวอย่าง ทำให้ผมประเมินได้ทันทีว่ารูปในเว็บกับของที่จะได้รับน่าจะใกล้เคียงกันแค่ไหน
เทคนิคเช็คภาพหน้าเว็บก่อนจะกดสั่งทุกครั้ง
หลังจากที่ผมเจอกรณีของหลายร้าน ผมเริ่มมีเช็คลิสต์ของตัวเองเวลาดูภาพในเว็บ อย่างแรกที่ผมดูคือพื้นหลังของรูป ถ้าภาพดอกไม้นั่งอยู่ในสตูดิโอแสงนุ่มสวยเกินไป มีโลโก้ลายน้ำของฝรั่งหรือแบรนด์อื่น แสดงว่าน่าจะเป็นภาพที่ก๊อปมา ภาพถ่ายเอง ดอกไม้จะอยู่ในงานจริง มีรูปวัด มีรูปคนแบกพวงหรีดเข้าไปวาง บางครั้งจะเห็นป้ายชื่อเจ้าภาพในมุม นั่นแหละคือภาพที่น่าเชื่อถือสุด
สั่งพวงหรีดพัดลม ราคาถูก
เรื่องที่สองคือเช็ครายละเอียดดอกไม้ที่ระบุ ภาพอาจดูสวยแต่ถ้าร้านไม่ยอมบอกว่าใช้เบญจมาศกี่ดอก ใช้ใบตาลปัตร ใบสน หรือใบมะหาดเป็นรอง ก็แสดงว่าร้านไม่ได้ใส่ใจรายละเอียด พวกร้านที่จัดเองจะเขียนแบบฟอร์มสวยๆ บอกขนาดเป็นเซนติเมตร น้ำหนักรวม จำนวนดอกในแต่ละชั้น พวกนี้คือร้านที่จะส่งของได้ใกล้เคียงกับภาพมากที่สุด
อีกเทคนิคหนึ่งที่ผมใช้บ่อยคือลองทักไปคุยใน LINE ก่อน ขอให้ส่งภาพงานล่าสุดที่เพิ่งส่งไปวัดใกล้เคียงกับวัดที่เราจะให้ส่ง ถ้าร้านส่งภาพได้ทันที มีวันที่และที่ตั้งงาน นั่นแหละคือร้านที่ทำเอง ถ้าเขาบอกว่าเดี๋ยวรอแอดมินตามให้ หรือต้องรอช่างถ่ายมาส่ง ผมจะข้ามทันที เพราะนั่นแปลว่าเขาไม่มีของอยู่ในมือจริง สุดท้ายอย่าลืมว่าภาพในเว็บกับของจริง อาจต่างกันแค่ระดับสีของไฟในวัด ดอกไม้สีเหลืองในร่มกับกลางแสงแดดจะดูคนละโทน อย่าตัดสินทันทีก่อนได้เห็นในงาน
ความต่างระหว่างร้านที่จัดเองกับร้านที่รับงานต่อ
ในวงการดอกไม้ออนไลน์ตอนนี้มีร้านอยู่สามแบบใหญ่ๆ แบบแรกคือร้านท้องถิ่นที่มีหน้าร้านจริง มีช่างจัดประจำ พวกนี้คือร้านดั้งเดิม รับงานเองทั้งหมด แบบที่สองคือร้านโบรกเกอร์ที่รับงานจากเน็ตแล้วกระจายต่อ ไม่มีของอยู่ในมือ ไม่มีช่างของตัวเอง พอลูกค้าสั่งก็โทรไปจ้างร้านอื่นทำ แบบที่สามคือร้านลูกผสม มีหน้าร้านในกรุงเทพหรือเมืองใหญ่ แต่งานต่างจังหวัดจะส่งให้พาร์ตเนอร์ทำให้
จัดดอกไม้หน้าเมรุ แบบจีน ดอกไหนเหมาะ ต่างจากแบบไทยอย่างไร ออนไลน์
ปัญหาของร้านโบรกเกอร์คือไม่สามารถคุมคุณภาพได้ ถ้าร้านพาร์ตเนอร์ไม่ว่าง โบรกเกอร์จะหาร้านอื่นที่อาจไม่ใช่ระดับที่สัญญากับลูกค้าไว้ ผมเคยเจอเคสที่เพื่อนสั่งแพ็คเกจ 3,500 บาท แต่ได้ของเหมือนแพ็คเกจ 2,000 พอติดต่อกลับไปร้านบอกว่าจะเครดิตคืน 500 บาทพอ ซึ่งมันไม่คุ้มเลยเพราะภาพถ่ายในงานที่เก็บไว้ดูแย่ไปแล้ว ถ้าอยากได้ของที่ตรงกับภาพจริงๆ ต้องเลือกร้านที่จัดเอง
จากการที่ผมศึกษามาเป็นปี ผมพบว่าร้านที่จัดเองมักมีจุดร่วมหลายอย่าง คือมีหน้าเว็บอธิบายขั้นตอนชัดเจน ใช้รูปงานจริงจำนวนมาก ไม่ใช่รูปสต็อกของฝรั่ง มีแบบฟอร์มสั่งซื้อที่ระบุชื่อเจ้าภาพ เวลา วัด เป็นช่องๆ ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้ากรอกในกล่องเดียว และที่สำคัญที่สุด มี ตัวอย่างพวงหรีดและราคา ดอกไม้งานศพ ออนไลน์ ตรงปก ที่จัดเอง ให้ดูในเว็บ พร้อมระบุว่าทำในกรุงเทพหรือต่างจังหวัด ส่งได้ภายในกี่ชั่วโมง ราคาตามขนาดและวัสดุ
ถ้ายังไม่มั่นใจ ลองดู บริการดอกไม้งานศพภาพรวมของเรา ก่อนเลือกแพ็คเกจ จะช่วยให้เห็นภาพรวมของทุกแบบที่จัดเอง
จัดดอกไม้หน้าเมรุ สมเกียรติพ่อแม่และผู้ใหญ่ที่จากไป
คำถามที่พบบ่อยเรื่อง ดอกไม้งานศพ ออนไลน์ ตรงปก
ภาพในเว็บกับของจริงต่างกันเท่าไหร่ถึงเรียกว่าตรงปก
ตามความเห็นผมตรงปกหมายถึงโครงสร้างเหมือนกัน ขนาดเหมือนกัน ชนิดดอกตามที่ระบุ สีโดยรวมใกล้เคียง ส่วนความเข้มของสีที่ต่างกันเล็กน้อยจากแสงไฟในวัดถือเป็นเรื่องปกติ ไม่ควรเรียกว่าไม่ตรงปก เพราะกล้องในเว็บกับตาเปล่าในวัดต่างกันอยู่แล้ว
ราคาสูงแปลว่าได้ของตรงปกเสมอไหม
ไม่จำเป็นครับ ผมเคยเจอร้านราคาแพงที่ใช้ภาพสต็อกเหมือนกัน ราคาไม่ใช่ตัวบอกคุณภาพเสมอ สิ่งที่บอกได้ดีกว่าคือร้านนั้นใช้รูปงานจริงในเว็บมากแค่ไหน และมีรีวิวจากคนที่สั่งจริงประกอบ
ถ้าได้ของไม่ตรงปกควรทำยังไง
ถ่ายรูปทันทีพร้อมจดเวลา ติดต่อร้านเลยภายในวันเดียวกัน ร้านที่ดีจะเสนอคืนเงินหรือส่งของใหม่ ถ้าไม่ยอมรับผิดให้แสดงหลักฐานในรีวิวสาธารณะ เพื่อเตือนคนอื่น เรื่องนี้สำคัญมากเพราะร้านที่ไม่รับผิดชอบจะลอยนวลถ้าไม่มีคนพูด
ทำไมร้านบางแห่งภาพในเว็บสวยเหมือนถ่ายในสตูดิโอแต่จัดเองด้วย
ร้านที่จัดเองและมีงบประมาณก็ลงทุนถ่ายภาพในสตูดิโอได้เช่นกัน วิธีดูคือเช็คว่ามีรูปงานจริงในวัดประกอบด้วยไหม ถ้ามีทั้งสองชุดอย่างชัดเจน นั่นคือร้านที่น่าเชื่อถือ ถ้ามีแต่ภาพในสตูดิโออย่างเดียว ให้ถามขอภาพงานจริงก่อนสั่ง
สั่ง ดอกไม้งานศพ ออนไลน์ ตรงปก ในต่างจังหวัดได้ไหม
ได้ครับ ร้านที่มีเครือข่ายดีจะส่งได้ทั่วประเทศและยังจัดเองที่หน้าวัด แต่ต้องสั่งล่วงหน้าอย่างน้อยสองสามชั่วโมง ถ้าเป็นจังหวัดไกลควรเช็คก่อนว่าร้านมีพาร์ตเนอร์ในจังหวัดนั้นจริงไหม หรือต้องส่งจากกรุงเทพ
ถ้าไม่อยากเสี่ยงเลย ควรไปสั่งหน้าวัดดีกว่าไหม
จริงๆ การสั่งหน้าวัดก็มีข้อเสียคือเลือกได้น้อย ราคาบางที่สูงกว่าออนไลน์ และเสียเวลา ผมมองว่าออนไลน์ดีกว่าถ้าเลือกร้านดีๆ มีรีวิวเยอะ และที่สำคัญต้องสั่งล่วงหน้าอย่างน้อยสองชั่วโมง
สรุปสำหรับใครที่ยังลังเลอยู่ ผมขอบอกว่าเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องยากเลยถ้าเลือกร้านถูก ลองเช็คเช็คลิสต์ที่ผมเล่ามา ดูภาพงานจริง คุยกับร้านก่อน และอย่าตัดสินจากราคาอย่างเดียว แค่นี้คุณก็จะได้ของที่สวยและส่งให้ครอบครัวเจ้าภาพได้อย่างมั่นใจ ผมเองหลังจากคืนนั้นน้าผมก็ใช้ร้านเดิมต่อมาอีกหลายครั้ง ของไปถึงสวยและตรงปกทุกครั้ง ขอให้ทุกคนเจอร้านที่ใช่และผ่านพ้นช่วงเวลายากๆ ไปได้ด้วยดี
Post Views: 17