เมื่อต้นเดือนผมรับโทรศัพท์จากลูกค้าตอนสี่ทุ่ม เพราะเพิ่งทราบข่าวว่าญาติเสีย และพิธีสวดเริ่มในอีกชั่วโมง ลูกค้าถามทันทีว่า พวงหรีด ส่งด่วน วันนี้ ราคาเท่าไร แพงกว่าจองล่วงหน้าหลายชั่วโมงไหม ผมเลยใช้เวลาอธิบายอยู่นานพอสมควร เพราะรู้ว่าคนส่วนใหญ่ยังไม่ทราบว่าเลขมันจะเปลี่ยนตามเวลาที่เหลือก่อนถึงงานจริง บางคนยังเข้าใจอยู่ว่าเป็นเรทเดียวกันหมด พอเจอบิลเลยตกใจ บทความนี้เลยอยากเล่าจากมุมคนทำธุรกิจดอกไม้งานศพมาหลายปี
คำตอบสั้นๆ คือเลขมันต่างกันจริง โดยเฉพาะถ้าจองภายในไม่ถึง 2 ชั่วโมงก่อนเริ่มงาน ค่าบริการจะถูกบวกเพิ่มเพราะร้านต้องสลับคิวรถ เรียกช่างที่ออกแบบโครงด่วน และอาจต้องเปิดสต็อกดอกสำรองที่กันไว้สำหรับเคสเร่งโดยเฉพาะ ใครอยากเห็นภาพชัดขึ้น ดูบริการ พวงหรีด ส่งด่วน วันนี้ ราคา เริ่มต้นจริง ก่อนได้เลย
ทำไม พวงหรีด ส่งด่วน วันนี้ ราคา ถึงเปลี่ยนตามเวลาจอง
หลายคนคงสงสัยว่าทำไมร้านดอกไม้ถึงคิดเลขไม่เท่ากันทั้งที่เป็นพวงหรีดแบบเดียวกัน เหตุผลแรกคือเรื่องของต้นทุนแรงงานช่าง ในวันธรรมดาช่างของเราจัดงานตามคิวที่มี ถ้ามีคิวลูกค้าวันนี้ 12 ชิ้นแล้วคุณโทรสั่งเพิ่มแบบขอภายในชั่วโมงเดียว ช่างจะต้องวางงานเดิมไว้ก่อน หันมาทำของคุณก่อน เพราะถ้าไม่ทำตอนนี้คุณก็จะตกงาน ค่าจ้างช่างตรงนี้จึงเพิ่มขึ้นเป็นโอที
เหตุผลที่สองคือเส้นทางรถส่ง การส่งดอกไม้งานศพไม่ใช่การส่งของแบบหิ้วได้คนเดียว มันต้องใช้รถกระบะหรือรถตู้เพราะพวงหรีดบางแบบสูง 1.5–1.8 เมตร ถ้าวันนั้นรถของเราจัดเส้นทางไว้ที่นนทบุรีกับสายเหนือของกรุงเทพ แล้วลูกค้าโทรขอส่งบางนาภายในชั่วโมงเดียว เราต้องตัดสินใจว่าจะปล่อยให้รถสายเดิมส่งครบก่อนแล้วเรียกรถพิเศษ หรือยกเลิกบางจุดในเส้นทาง ค่ารถพิเศษเลยถูกบวกเข้ามาในเลขปลายทาง
สั่งพวงหรีดดอกไม้สด ราคาถูก
เหตุผลที่สามคือเรื่องดอกไม้สด ปกติร้านจะเตรียมสต็อกดอกไม้ตามจำนวนคิวจองล่วงหน้า ดอกที่หาในตลาดบางตัว เช่น คาร์เนชั่นนำเข้าหรือกุหลาบสีพิเศษ ถ้าหมดสต็อกแล้วต้องวิ่งไปซื้อเพิ่มจากร้านส่งภายในชั่วโมง ราคาขายส่งของดอกไม้ตอนเย็นจะแพงกว่าตอนเช้าราว 20–30% เพราะร้านอื่นปิดบางส่วนแล้ว สิ่งนี้คืออีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้เลขมันขยับขึ้นอย่างมีนัย
ถ้าใครยังลังเลว่าจะคุ้มไหม ลอง ดูแพ็คเกจ พวงหรีด ส่งด่วน วันนี้ ราคา ทุกระดับ แล้วเทียบกับเวลาเข้างานของคุณเอง น่าจะตัดสินใจง่ายขึ้นเยอะ
จองล่วงหน้า 1 ชั่วโมง vs 6 ชั่วโมง ต่างกันเท่าไรในทางปฏิบัติ
เรามาเข้าเรื่องตัวเลขจริงกันเลยดีกว่า สมมุติคุณเลือกพวงหรีดผ้าระดับกลางที่ราคาปกติประมาณ 1,500 บาท ถ้าจองล่วงหน้า 6 ชั่วโมงขึ้นไป ราคาที่ผมแจ้งลูกค้าก็คือ 1,500 บาทตามปกติ บวกค่าส่งในกรุงเทพอีก 200 บาท รวมประมาณ 1,700 บาท ส่งภายในเวลาที่ลูกค้าระบุได้แน่นอน เพราะเราเตรียมตัวล่วงหน้าได้
พวงหรีดพัดลม
แต่ถ้าจองล่วงหน้าแค่ 1 ชั่วโมง พวงหรีดแบบเดียวกันจะขยับขึ้นเป็นประมาณ 1,800–2,000 บาท บวกค่าส่งพิเศษอีกราว 300–400 บาท รวมแล้วประมาณ 2,200–2,400 บาท ส่วนต่างเลยอยู่ที่ราว 500–700 บาท ขึ้นอยู่กับระยะทางและช่วงเวลาที่โทรเข้ามา ถ้าโทรช่วงเย็นวันธรรมดา ส่วนต่างจะใกล้ขอบบนของเรท แต่ถ้าโทรช่วงสายเสาร์อาทิตย์ ส่วนต่างอาจน้อยลงเพราะคิวว่างกว่ามากในตอนเช้าสุดสัปดาห์
อีกประเด็นที่อยากให้รู้คือ การจองล่วงหน้า 6 ชั่วโมงจะมีความยืดหยุ่นด้านดีไซน์มากกว่ามาก คุณสามารถขอเปลี่ยนสีโบ เปลี่ยนข้อความบนป้าย หรือขอเพิ่มดอกแบบพิเศษได้ แต่ถ้าจอง 1 ชั่วโมง ส่วนใหญ่ผมจะให้เลือกจากแบบสำเร็จที่เตรียมไว้แล้วในร้านเพื่อให้ทันเวลา จึงเป็นที่มาของส่วนต่างทั้งโอทีและความเสี่ยงด้านสต็อก
ในมุมลูกค้าเอง ถ้าคุณรู้ข่าวเร็วและพอจะมีเวลา 4–6 ชั่วโมง อย่ารอจนนาทีสุดท้าย โทรสั่งเลยจะประหยัดและได้แบบที่ชอบมากกว่า ส่วนเคสที่จำเป็นต้องด่วนจริงๆ ก็ไม่ต้องลังเล Aorest พวงหรีด ทำเคสด่วนทุกวันอยู่แล้ว เราพร้อมส่งให้ทันแน่นอน
จัดดอกไม้หน้าเมรุ แบบจีน ดอกไหนเหมาะ ต่างจากแบบไทยอย่างไร ส่งด่วน
เคล็ดลับเซฟเงินตอนต้องสั่งด่วน
ผมเชื่อว่าหลายคนพอเจอเลขที่บวกเพิ่มก็เริ่มลังเล เลยอยากแนะนำเทคนิคจากประสบการณ์ตรง ข้อแรกคืออย่ากลัวที่จะถามแอดมินตรงๆ ว่ามีแบบไหนที่พร้อมส่งทันที โดยไม่ต้องบวกค่าโอที บางครั้งร้านมีพวงหรีดที่เตรียมไว้สำหรับเดโม่หรือเหลือจากงานก่อนหน้า ถ้าตรงสไตล์คุณก็จะได้เลขไม่บวกเพิ่ม
ข้อสองคือเลือกแบบผ้าหรือพวงหรีดดอกไม้ประดิษฐ์แทนดอกสด เพราะร้านเตรียมสต็อกแบบผ้าได้นานกว่ามาก จะส่งด่วนได้โดยไม่ต้องเรียกดอกสดเพิ่ม เลขเลยถูกลง บอกตรงๆ ว่าแบบผ้าจะดีลง่ายกว่าดอกสดเสมอ ส่วนต่างจากการสั่งด่วนจะแคบลงเยอะ ลูกค้าหลายคนเลือกผ้าด้วยเหตุผลนี้
ข้อสามคือถ้าวัดอยู่ใกล้ร้านดอกไม้ฝั่งปากคลองตลาดหรือดอนเมือง ลองถามถึงตัวเลือกรับเองที่ร้าน บางทีเรามีบริการให้คนของวัดมารับ ค่าส่งจะลดทันที 200–300 บาท แต่วิธีนี้เหมาะกับคนที่มีคนช่วยเดินทางได้และมีเวลานิดหน่อย
จัดส่งจัดดอกไม้หน้าเมรุ สมเกียรติพ่อแม่และผู้ใหญ่ที่จากไป ใกล้ฉัน
ข้อสุดท้ายคือลองดูช่วงโปรโมชั่นที่ร้านแจ้งใน LINE ของ Aorest แม้จะเป็นเคสด่วน ถ้าตรงกับวันที่มีโปรคุณก็ยังประหยัดได้นิดหน่อย ใครยังไม่เคยลองสั่ง ผมแนะนำให้ จองพวงหรีด ผ่านช่องทางออนไลน์ก่อน ระบบจะคำนวณราคาให้เห็นชัดก่อนยืนยันเสมอ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสั่งหรีดด่วนภายในวัน
ถ้าโทรสั่งตอนตี 2 ยังส่งทันงานเช้า 7 โมงไหม
ขึ้นอยู่กับร้าน แต่สำหรับ Aorest เราเปิดสายฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ถ้าโทรตี 2 ขอส่ง 7 โมงเช้า ถือว่ามีเวลา 5 ชั่วโมง พอทำได้สบาย เลขจะอยู่ในเรทกลาง ไม่บวกแพงเท่าเคส 1 ชั่วโมง เพราะช่างมีเวลาทำงานพอ
พวงหรีดแบบไหนสั่งด่วนแล้วเลขไม่กระโดดมาก
ผ้าและดอกไม้ประดิษฐ์ครับ เพราะร้านเตรียมสต็อกได้นานและไม่ต้องห่วงเรื่องดอกเหี่ยว ถ้าอยากได้แบบที่เลขไม่บวกเพิ่มเยอะ เลือกหมวดผ้าจะคุ้มกว่า ส่วนพวงหรีดดอกสดสำหรับเคสด่วน ราคามักจะกระโดดราว 30–40% จากเรทปกติเลยทีเดียว
จ่ายเงินยังไงถ้าเป็นเคสด่วนข้ามคืน
โอนผ่านพร้อมเพย์หรือสแกน QR ของร้านได้ทันที พอเงินเข้าระบบช่างจะเริ่มจัดทันที ส่วนใหญ่ใช้เวลาประมาณ 5 นาทีในการยืนยันการชำระ บางร้านรับเก็บปลายทางได้ด้วยถ้ามีเจ้าหน้าที่ของวัดรับ
ราคาที่บอกในเว็บคือราคารวมส่งหรือยัง
ราคาที่แสดงในเว็บส่วนใหญ่ยังเป็นราคาตัวพวงหรีด ค่าส่งจะถูกบวกตามระยะทางและช่วงเวลา ถ้าอยากเห็นยอดสุดท้ายรวมทั้งหมด ผมแนะนำให้พิมพ์ชื่อวัดให้แอดมินคำนวณ จะได้เลขสุดท้ายภายในไม่ถึง 5 นาที
ถ้าเลื่อนเวลางานออกไป จะลดราคาได้ไหม
ทำได้ครับ ถ้าแจ้งก่อนช่างเริ่มจัด เรายังปรับเลขให้เป็นเรทจองล่วงหน้าได้ แต่ถ้าช่างจัดเสร็จและรถออกจากร้านแล้ว ราคาจะไม่ลดเพราะต้นทุนเกิดไปแล้ว ลูกค้าหลายคนสอบถามจุดนี้บ่อยมากในช่วงปลายเดือน
เคสไหนที่ไม่แนะนำให้สั่งด่วน 1 ชั่วโมง
ถ้าระยะทางวัดมากกว่า 50 กิโลเมตรจากกรุงเทพชั้นใน เคส 1 ชั่วโมงเป็นไปได้ยากเพราะเวลาเดินทางอย่างเดียวก็เกินครึ่งชั่วโมงแล้ว ผมจะแนะนำให้ขยับเป็น 2–3 ชั่วโมงล่วงหน้าจะปลอดภัยกว่ามาก ถ้ามีคำถามเพิ่มเติม สอบถามแอดมิน ได้ตลอดเวลา ทีมงาน Aorest ยินดีตอบทุกข้อสงสัย เพื่อให้คุณตัดสินใจสั่งได้ทันงาน
Post Views: 5