เมื่อปลายปีที่แล้วผมได้โอกาสจัด พวงดอกไม้งานศพ สั่งทำ ให้คุณอาที่เพิ่งจากไปครับ ตอนนั้นญาติอยากได้แบบเฉพาะที่ไม่ซ้ำกับร้านอื่น โดยให้ส่งรูปดอกไม้ที่คุณอาชอบไปให้ร้านทำตามสีและทรงที่ต้องการ ผมเลยลองหาร้านที่รับงานแบบนี้ ปรากฏว่าหาไม่ง่ายเพราะร้านส่วนใหญ่ทำแบบสำเร็จรูปไว้ขายเป็นหลัก จึงอยากแชร์ประสบการณ์ว่าการสั่งทำส่งรูปได้เริ่มราคาเท่าไร ใช้เวลานานแค่ไหน และมีอะไรที่ต้องระวังบ้าง
บทความนี้ผมเขียนจากมุมของลูกค้าจริงที่เคยสั่งทำหลายครั้ง ไม่ใช่จากแง่มุมของคนขายของ ถ้าคุณกำลังมองหาร้านที่รับทำพวงดอกไม้งานศพ สั่งทำตามแบบเฉพาะของคุณ หรือต้องการข้อมูล บริการดอกไม้งานศพภาพรวม ลองอ่านให้ครบก่อนตัดสินใจ บางเรื่องเล็กๆ ที่ผมเล่าช่วยประหยัดเงินไปได้หลายพันบาทเลยทีเดียว
ราคาพวงดอกไม้งานศพ สั่งทำเริ่มต้นที่เท่าไรจริงๆ
ก่อนอื่นต้องบอกตรงๆ ว่าราคา พวงดอกไม้งานศพ สั่งทำ ไม่ได้คงที่เหมือนเมนูร้านอาหารครับ มันขึ้นอยู่กับหลายอย่างมาก ทั้งขนาด ทั้งชนิดดอกไม้ที่คุณเลือก ทรงโครงที่ต้องการ และความซับซ้อนของแบบที่คุณส่งไป สำหรับงานแบบมาตรฐานที่ให้ร้านทำตามรูปอ้างอิงโดยไม่ต้องดัดแปลงอะไรมาก ราคาจะเริ่มประมาณ 1,500 บาท สำหรับขนาดมาตรฐานสูง 1.4-1.5 เมตร ถ้าเลือกดอกไม้ที่หาง่ายอย่างเบญจมาศหรือเยอบีร่า ราคาในเรนจ์นี้คือกึ่งกลางของตลาด
สั่งพวงหรีดดอกไม้สด ราคาถูก
แต่ถ้าคุณต้องการดอกไม้แบบพิเศษ เช่น กล้วยไม้นำเข้า ลิลลี่สีหายาก หรือดอกไม้แห้งคุณภาพดี ราคาจะกระโดดไปอยู่ระหว่าง 3,000-5,000 บาท บางครั้งสูงกว่านั้นก็มีถ้าคุณอยากได้กุหลาบนำเข้าหลายโหลรวมกัน ตอนผมจัดให้คุณอา ผมเลือกแบบที่มีลิลลี่ขาวเป็นหลัก เพราะคุณอาชอบลิลลี่มาก ทางร้านคิดราคา 4,200 บาท ซึ่งผมว่ายุติธรรมถ้าเทียบกับคุณภาพที่ออกมา ถ้าใครงบไม่เกิน 2,000 บาท ขอแนะนำให้บอกร้านชัดเจนตั้งแต่แรกว่ามีงบเท่านี้ ทางร้านจะปรับวัสดุให้พอดี ไม่ต้องไปเสียเวลาเลือกดอกไม้ที่เกินกำลัง
อีกอย่างที่หลายคนไม่รู้คือ ค่าจัดส่งและค่าออกแบบบางครั้งคิดแยกครับ ร้านดีๆ จะรวมไว้แล้วในราคาที่เห็น แต่ร้านที่ทำราคาถูกหลอกหน้าบ้านมักจะบวกเพิ่มทีหลัง เช่น ค่าออกแบบ 300 บาท ค่าส่งไกล 500 บาท พอรวมแล้วก็ไม่ถูกกว่าร้านที่บอกราคาเต็มมาตั้งแต่แรก ถ้าจะให้ดี เวลาคุยกับร้านควรถามให้ชัดว่าราคาที่เสนอมารวมทุกอย่างหรือยัง ส่งไปถึงที่วัดเลยไหม มีค่าใช้จ่ายซ่อนอะไรบ้าง คำถามพวกนี้กรองร้านดีไม่ดีออกได้ง่ายมาก
ขั้นตอนการสั่งทำเมื่อคุณส่งรูปแบบให้ร้าน
หลายคนคิดว่าสั่งทำคือแค่ส่งรูปไป รอรับของ จริงๆ มันมีรายละเอียดที่ต้องคุยกันให้ชัดตั้งแต่ต้นครับ ขั้นแรกหลังจากเลือกร้านได้แล้ว คุณต้องเตรียมรูปแบบที่อยากได้ จะเป็นรูปจากอินเทอร์เน็ต รูปดอกไม้ที่ผู้เสียชีวิตเคยถ่ายไว้ หรือสเก็ตช์มือก็ได้ ยิ่งภาพชัดเท่าไหร่ ร้านยิ่งทำตามได้ใกล้เคียง ถ้าส่งภาพเบลอๆ มาแล้วบอกว่าอยากแบบนี้ มีโอกาสได้ของไม่ตรงใจสูง
พวงหรีดพัดลม
ขั้นถัดมาคือคุยรายละเอียดกับร้าน ทั้งสีหลักของพวงดอกไม้ ขนาด ตัวอักษรบนป้ายผ้า ถ้ามีดอกไม้สำคัญที่ต้องเด่นเป็นพิเศษ บอกร้านไปเลย เช่น “ขอลิลลี่ขาวเป็นตัวเอกตรงกลาง รอบข้างเป็นเบญจมาศม่วงอ่อน” บอกชัดแบบนี้ทางร้านจะออกแบบได้แม่นกว่าการพูดลอยๆ ว่า “เน้นโทนอบอุ่น” ซึ่งแต่ละร้านตีความไม่เหมือนกัน ถ้าคุณไม่แน่ใจสีไหนเหมาะ ลองขอให้ร้านส่งภาพดอกไม้สีต่างๆ มาให้ดูก่อน จะได้เห็นของจริง
หลังตกลงแบบกันแล้ว ทางร้านจะส่งใบเสนอราคามาให้ มีของในแพ็คเกจครบไหม ค่าส่งรวมไหม สีตัวอักษรเป็นอะไร ระยะเวลาทำกี่ชั่วโมง พวกนี้ต้องเช็คให้หมดก่อนโอนมัดจำ มัดจำส่วนใหญ่อยู่ที่ 30-50% ที่เหลือจ่ายตอนรับของหรือเก็บปลายทาง ถ้าร้านไหนขอเต็ม 100% ก่อนเริ่มทำ ผมแนะนำว่าให้ระวังหน่อย เพราะมาตรฐานตลาดไม่ทำกัน อย่างน้อยควรเหลือยอดสุดท้ายไว้ตอนรับของจริง
เวลาทำของจริงๆ ถ้าเป็น พวงดอกไม้งานศพ สั่งทำ ขนาดมาตรฐาน ใช้เวลาประมาณ 3-5 ชั่วโมง ร้านที่บริการดีจะถ่ายรูปของจริงส่งมาให้คุณตรวจก่อนจัดส่ง ถ้ามีอะไรไม่ตรงใจ ขอแก้ได้เลยตอนนั้น ดีกว่ารอจนของไปถึงวัดแล้วค่อยมาเสียใจ และร้านระดับมืออาชีพอย่างAorest จะส่งรูปยืนยันก่อนทุกครั้ง ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ลูกค้าควรเรียกร้องจากทุกร้านที่ทำงานสั่งทำ
จัดดอกไม้หน้าเมรุ แบบจีน ดอกไหนเหมาะ ต่างจากแบบไทยอย่างไร ส่งด่วน
สิ่งที่ต้องระวังก่อนตัดสินใจกับร้าน
จากประสบการณ์ตรง สิ่งที่ผมอยากเตือนทุกคนก่อนวางมัดจำกับร้านมีอยู่ไม่กี่ข้อ แต่สำคัญมากครับ อย่างแรกเลยคือดูรีวิวจริงจากลูกค้าเก่า ไม่ใช่แค่เห็นในเว็บร้านแล้วเชื่อ ลองค้นชื่อร้านใน Pantip กลุ่มเฟซบุ๊กเกี่ยวกับงานศพ หรือ Google Reviews มีคนบ่นเยอะไหม ส่งของช้าไหม ดอกไม้สดจริงไหม ถ้าหลายคนพูดในทิศเดียวกันแสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาจริง
อย่างที่สองคือเช็คว่าร้านมีตัวอย่างผลงานพวงหรีดสั่งทำที่ใกล้เคียงกับที่คุณอยากได้ไหม บางร้านโชว์แต่แบบสำเร็จรูปเดิมๆ ไม่มีตัวอย่างงานสั่งทำเลย เสี่ยงครับเพราะเค้าอาจไม่มีประสบการณ์ทำตามแบบเฉพาะจริง ขอให้ร้านส่งรูปผลงานสั่งทำที่ผ่านมาให้ดู 5-10 ภาพ ถ้าร้านปฏิเสธหรือบ่ายเบี่ยง ก็เลี่ยงไปร้านอื่นดีกว่า
อย่างที่สามที่หลายคนพลาดคือไม่ถามเรื่องการแก้ไขหรือเปลี่ยนของกรณีที่ของส่งมาไม่ตรงแบบ บางร้านไม่รับผิดชอบเลย บอกว่าทำตามที่ตกลงแล้ว ถ้าคุณไม่พอใจก็ต้องรับไป มีร้านที่ดีจะมีนโยบายชัดเจน เช่น ถ้าไม่ตรงแบบสามารถแก้ได้ฟรีภายใน 1 ชั่วโมง หรือเปลี่ยนของใหม่ในวันเดียวกัน ก่อนโอนเงินมัดจำ ถามให้ชัดเรื่องนี้ จะได้ไม่ต้องมาทะเลาะกันทีหลัง
จัดส่งจัดดอกไม้หน้าเมรุ สมเกียรติพ่อแม่และผู้ใหญ่ที่จากไป ใกล้ฉัน
สุดท้ายอย่ามองข้ามเรื่องเวลาส่งครับ งานศพไม่ใช่งานที่จะเลื่อนได้ ถ้าวัดเริ่มสวดบ่ายโมง ของต้องไปถึงก่อนสิบเอ็ดโมงเป็นอย่างน้อย ร้านที่ดีจะบอกเวลาส่งชัดเจน บางร้านมีระบบติดตามให้คุณดูว่ารถออกจากร้านกี่โมง ใกล้ถึงวัดไหม ระบบแบบนี้ทำให้คุณวางใจได้ ไม่ต้องโทรเช็คทุกครึ่งชั่วโมง ถ้าใครยังลังเลจะเลือกแบบไหนดี ลองดูตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับพวงดอกไม้งานศพ สั่งทำในแพ็คเกจของเรา แล้วเทียบกับร้านที่คุณดูไว้ จะเห็นความต่างชัดเจน
คำถามที่ผมเจอบ่อยจากลูกค้าที่อยากสั่งทำ
สั่งทำต้องล่วงหน้ากี่วันถึงทันงาน
โดยปกติแล้ว ถ้าเป็นแบบไม่ซับซ้อน สั่งล่วงหน้า 6-8 ชั่วโมงก็ทันครับ แต่ถ้าเป็นแบบที่ใช้ดอกไม้พิเศษหรือต้องสั่งวัสดุจากซัพพลายเออร์ภายนอก อย่างน้อย 24 ชั่วโมง ปลอดภัยกว่า ถ้างานด่วนจริงๆ มีร้านที่รับงานเร่งภายใน 2-3 ชั่วโมงเหมือนกัน แต่มักบวกค่าด่วนเพิ่ม 200-500 บาท
ส่งรูปแบบไปแล้วทำได้ตรงทุกอย่างเลยไหม
ตอบตรงๆ ว่าไม่ 100% ครับ ดอกไม้สดมีความแตกต่างกันในแต่ละช่วงฤดู บางสีอาจไม่มีในตลาดวันนั้น แต่ร้านที่มืออาชีพจะหาดอกไม้ทดแทนที่ใกล้เคียงให้ ทรงและองค์ประกอบหลักทำตามได้แน่นอน ถ้าเป็นพวงดอกไม้งานศพ สั่งทำ ที่ขอใช้ดอกไม้พิเศษมากๆ แนะนำว่าควรคุยกับร้านก่อนสั่งว่าสามารถหาให้ได้ไหม
ค่าจัดส่งคิดแยกหรือรวมในราคาแล้ว
ขึ้นกับร้าน บางร้านรวมแล้ว บางร้านคิดแยก ที่ Aorest รวมค่าส่งในเขตกรุงเทพและปริมณฑลให้แล้ว ไม่มีค่าเพิ่มซ่อน ถ้าส่งต่างจังหวัดอาจมีค่าเดินทางตามระยะ ก่อนสั่งให้ถามเรื่องนี้ให้ชัด
ถ้าเปลี่ยนใจหลังโอนมัดจำได้ไหม
ขึ้นกับขั้นตอนที่ร้านทำไปแล้วครับ ถ้ายังไม่เริ่มผลิตและไม่ได้สั่งวัสดุจากซัพพลายเออร์ ส่วนใหญ่ขอแก้ไขได้ฟรี ถ้าผลิตไปบ้างแล้วอาจคิดค่าเสียหายบางส่วน ดังนั้นถ้าจะเปลี่ยนใจ ควรแจ้งให้เร็วที่สุด อย่ารอจนของเสร็จแล้วค่อยขอเปลี่ยน
ร้านยอมรับการโอนเงินผ่านพร้อมเพย์หรือเปล่า
แทบทุกร้านในปัจจุบันรับโอนผ่านพร้อมเพย์ทั้งหมดแล้วครับ บางร้านยังรับเงินสดปลายทาง บัตรเครดิตก็มีบ้างแต่ไม่เยอะ ถ้าจำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตควรถามก่อน เพราะบางร้านบวกค่าธรรมเนียม 2-3%
ถ้าผมไม่มีไอเดียออกแบบ ร้านช่วยออกแบบให้ได้ไหม
ได้ครับ ร้านที่ดีจะมีดีไซเนอร์ช่วยออกแบบฟรี ไม่คิดค่าออกแบบเพิ่ม คุณแค่บอกธีมที่ต้องการ เช่น โทนอบอุ่น โทนเรียบหรู โทนพระพุทธ ทางร้านจะเสนอแบบ 2-3 ตัวเลือกให้คุณเลือก ผมว่าใครที่ทำงานนี้ครั้งแรกควรใช้บริการนี้ ดีกว่าไปคิดเองแล้วได้ของที่ไม่ลงตัว
Post Views: 19