จำได้ตอนผมไปงานศพอาจารย์เก่าสมัยเรียน ผมยืนงงเป็นนาน เพราะไม่รู้จะส่งพวงหรีดแบบไหนให้สมเกียรติ ดอกไม้ก็เปลืองเปล่า ๆ ใช้แค่คืนเดียวก็ทิ้ง คุณแม่เพื่อนเลยกระซิบให้ลอง สั่งพวงหรีดพัดลม ครั้งแรก ดูสิ ใช้เสร็จวัดเอาไปใช้ต่อในศาลาได้ ผมเลยลองกดสั่ง ปรากฏว่ามันไม่ได้ยากแบบที่คิด ใช้เวลาแค่สิบนาทีก็จบ ส่งทันงานสวดคืนแรก ตั้งแต่นั้นผมก็ไม่กลับไปสั่งดอกไม้แบบเดิมอีกเลย
หลายคนกลัวสั่งผิด กลัวเรื่องมารยาท กลัวว่าราคาจะแอบบวก แต่จริง ๆ การเริ่มลองสั่งครั้งแรกไม่ได้น่ากลัวขนาดนั้นครับ ขอแค่รู้ลำดับ รู้ว่าต้องเตรียมอะไรไปคุยกับร้าน ทุกอย่างก็จบในไม่กี่นาที เดี๋ยวผมจะเล่าทีละขั้นให้ฟังเลย เพื่อน ๆ ที่อ่านจบจะสั่งเองได้แบบไม่ต้องโทรถามใคร
ทำไม สั่งพวงหรีดพัดลม ครั้งแรก ถึงดูยุ่งยากกว่าที่คิด
จากที่ผมเจอลูกค้าโทรมาเกือบทุกวัน คำพูดแรกที่ได้ยินเสมอคือ “พี่ครับ ผมไม่เคยสั่งเลย ทำยังไงดี” บอกตรง ๆ ว่าปัญหาไม่ใช่เพราะคนไทยไม่รู้จักพวงหรีดพัดลมนะครับ แต่เป็นเพราะแต่ละร้านพูดกันคนละภาษา บางที่บอกราคาตามขนาด บางที่บอกตามจำนวนพัด บางที่ขอให้ส่งโลโก้บริษัทเป็นไฟล์ ai บางที่ไม่ต้อง พอกดเข้าไปเทียบไม่ออกก็จบเลย เลื่อนปิดไปสั่งร้านดอกไม้ปกติแทน ทั้งที่ใจอยากให้พัดลมไปบริจาคต่อ
อีกข้อที่ผมเจอบ่อยกับคนที่เพิ่งจะเริ่มลองสั่งคือไม่รู้ว่าต้องเตรียมข้อมูลอะไรไปคุยกับร้านบ้าง บางคนรู้แค่ชื่อผู้เสีย แต่ไม่รู้ว่าศพตั้งวัดไหน บางคนรู้วัดแต่ไม่รู้ว่าสวดวันแรกหรือวันสาม สิ่งเล็ก ๆ พวกนี้สำคัญกับการจัดส่งครับ ถ้าไม่บอกให้ครบ พัดลมอาจไปถึงผิดศาลา หรือไปถึงแล้วเขาเลิกพิธีไปแล้วก็มี เสียทั้งเงินทั้งความรู้สึก
บริการพวงหรีดดอกไม้สด
เรื่องที่หลายคนงงรองลงมาคือ “พัดลมแบบไหนดี” ในตลาดมีตั้งแต่ 16 นิ้ว 18 นิ้ว 22 นิ้ว ตั้งพื้น ติดผนัง ติดเพดาน บางเจ้ามีโคมไฟ บางเจ้ามีเก้าอี้พลาสติกแถม ตอนเลือกครั้งแรกผมก็เคยเลือกผิด ซื้อพัดลมขนาดเล็กไปงานวัดใหญ่ พอไปถึงรู้สึกว่ามันเล็กไม่สมหน้าศาลา ทำให้ผมเรียนรู้ว่าควรดูสองอย่างก่อนกด คือขนาดศาลาที่จัด และจำนวนแขกประมาณเท่าไหร่ ถ้าไม่แน่ใจ คุยกับร้านดี ๆ เขาจะช่วยแนะนำให้
ผมแนะนำลูกค้าใหม่เสมอว่า อย่ากดสั่งจากร้านที่บอกราคาไม่ครบจบในหน้าเดียว ยุคนี้ร้านดี ๆ จะแสดงทุกอย่างชัด ทั้งราคาพัดลม ค่าพวงหรีดประดับ ค่าส่ง ป้ายชื่อ และเวลานัดส่ง ถ้าต้องโทรถามทุกขั้นตอน เสียเวลาเยอะเกินไปครับ ลองดูแพ็คเกจ สั่งพวงหรีดพัดลม ครั้งแรก ของเรา ก็จะเข้าใจมากขึ้น
ขั้นตอน 5 ข้อสำหรับมือใหม่ที่ผมใช้ตลอด
ข้อแรก คือเช็กข้อมูลงานให้ครบก่อนยกหูโทรหรือกดสั่ง ที่ต้องมีคือ ชื่อผู้เสีย ชื่อวัด ที่อยู่วัด เลขศาลา วันเริ่มสวด และวันที่อยากให้ของไปถึง ถ้ารู้ครบทั้งหมดนี้ ร้านจะออกใบเสนอราคาให้ใน 2-3 นาทีเลย ผมเคยทำตารางสั้น ๆ เก็บไว้ในโน้ตมือถือ พอเพื่อนเอาข้อมูลมาให้ ผมก็เติมในตารางแล้วส่งให้ร้านทันที ไม่ต้องไปนั่งคิดเป็นกะ ๆ
บริการพวงหรีดพัดลม
ข้อสอง คือเลือกขนาดและสไตล์ของพัดลม สำหรับคนเริ่มลองสั่งครั้งแรก ผมแนะนำขนาด 16-18 นิ้วก่อน เพราะใช้ได้กับงานทั่วไป ราคาเริ่มไม่สูงเกินไป และร้านส่วนใหญ่มีในสต็อก ถ้าเป็นงานผู้ใหญ่ระดับสำคัญหรือเป็นเจ้าของบริษัท อาจขยับขึ้นไปเป็น 22 นิ้ว หรือเป็นแบบติดเพดานเซ็ตคู่ก็ได้ ดูจากความสนิทกับเจ้าภาพและความใหญ่ของงาน
ข้อสาม คือเลือกแบบของพวงหรีดประดับและสีดอกไม้ ตอนแรกผมก็คิดว่าใส่ดอกไม้สีอะไรก็ได้ แต่หลังคุยกับเจ้าหน้าที่วัดถึงรู้ว่าหลายงานใช้สีตามวันเกิดผู้เสีย หรือใช้โทนขาว-เทาเป็นหลัก ถ้าไม่แน่ใจให้บอกร้านว่า “เลือกสีให้ตามมารยาท” ก็พอ มืออาชีพเขามีเซ็นส์ตรงนี้อยู่แล้ว
ข้อสี่ คือกำหนดข้อความบนป้าย ผมเห็นหลายคนเขียน “ด้วยรักและอาลัย” หรือ “ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้ง” ตามด้วยชื่อตัวเองหรือชื่อบริษัท ข้อสำคัญคือเขียนสั้นและตรง ไม่ต้องใส่ฉายาเยอะ ถ้าเป็นงานบริษัทให้ส่งโลโก้เป็นไฟล์ ai หรือ png ความละเอียดสูงไปด้วย ป้ายจะออกมาคมชัด ไม่เบลอ
พวงหรีด นนทบุรี ส่งด่วนถึงศาลาทุกวัดใหญ่ วัดบัวขวัญ วัดชลประทาน วัดสวนแก้ว
ข้อห้า คือชำระเงินและรอสลิปยืนยัน ส่วนนี้ผมจะเล่าละเอียดในหัวข้อถัดไปอีกที แต่หลักง่าย ๆ คือเลือกร้านที่มีบัญชีในนามบริษัท มีใบกำกับภาษีออกได้ และส่งสลิปยืนยันก่อนผลิตงานทุกครั้ง ถ้าใครยังลังเล ผมแนะนำให้คลิกที่ คู่มือ สั่งพวงหรีดพัดลม ครั้งแรก แบบละเอียด ที่เราเขียนไว้ จะมีรูปประกอบแต่ละสเต็ป
ราคาและสิ่งที่คนเพิ่งเริ่มมักไม่รู้
ราคาพวงหรีดพัดลมในตลาดตอนนี้เริ่มที่ประมาณ 1,200-1,500 บาทสำหรับขนาด 16 นิ้ว ขนาด 18 นิ้วประมาณ 1,500-1,800 บาท และขนาด 22 นิ้วประมาณ 2,200-2,800 บาท ขึ้นกับสไตล์พวงหรีดประดับและทรงของป้าย ราคานี้ส่วนใหญ่รวมค่าจัดส่งในเขตกรุงเทพและปริมณฑลแล้ว แต่ถ้าออกต่างจังหวัดอาจบวกเพิ่ม 200-500 บาทแล้วแต่ระยะ
หลายคนสั่งครั้งแรกแล้วตกใจที่บางร้านราคาถูกกว่าเจ้าอื่นมาก สาเหตุไม่ได้แปลว่าร้านนั้นแย่นะครับ แต่อาจเป็นพัดลมยี่ห้อรอง พัดลมไม่มีรับประกันยาว หรือพวงหรีดประดับเป็นโฟมสำเร็จรูปไม่ได้ใช้ดอกสด สิ่งที่ผมเช็กเสมอคือ หนึ่ง พัดลมเป็นยี่ห้ออะไร สอง รับประกันกี่เดือน สาม ดอกไม้สดหรือผ้าหรือโฟม สี่ ค่าส่งฟรีถึงวัดหรือต้องบวก พอเช็ก 4 ข้อนี้ครบ จะรู้ทันทีว่าร้านไหนคุ้ม
บ้านพวงหรีด คืออะไร ต่างจากร้านดอกไม้ทั่วไปตรงไหน และวิธีเลือกให้ไว้ใจได้ ส่งด่วน
อีกเรื่องที่หลายคนไม่รู้คือ เวลาส่งงาน ถ้าเป็นกรุงเทพ ร้านดี ๆ ส่งได้ภายใน 2-3 ชั่วโมงนับจากชำระเงิน ถ้าออกปริมณฑลใช้ 3-5 ชั่วโมง ถ้าต่างจังหวัดต้องสั่งล่วงหน้า 1 วัน อย่าสั่งใกล้เวลาสวดเกินไป เพราะการเซ็ตพัดลมและประดับดอกไม้ใช้เวลาเหมือนกัน ถ้ารีบจนเกินจะให้ทีมจัดสวยไม่ทัน
ส่วนเรื่องใบเสร็จและใบกำกับภาษี ถ้าคุณเป็นบริษัทอย่าลืมแจ้งร้านล่วงหน้าครับ บางร้านแยกต้องสั่งในนามบริษัทตั้งแต่ต้น พอผ่านไปแล้วขอเปลี่ยนภายหลังจะวุ่น ลูกค้าผมที่ทำเรื่องเก่ง ๆ มักส่งชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีให้ตั้งแต่แชตแรก งานออกเร็วและไม่ต้องตามเอกสารเพิ่ม ใครอยากดูตัวอย่างของจริงและรีวิวจากลูกค้า เข้าไปดูในหน้าเราได้
นอกจากนี้ ก่อนสั่งทุกครั้งผมจะเช็กว่าร้านมีหน้าโชว์รวมแบบของหมวดพวงหรีดพัดลมครบทุกแบบ ไหม เพราะร้านที่จริงใจจะโชว์ทั้งหมด ไม่ปิดบัง ลูกค้ามือใหม่จะเลือกได้ง่าย ดูภาพจริง ไม่ใช่แค่ภาพเรนเดอร์
คำถามที่คนสั่งพวงหรีดพัดลมครั้งแรกถามบ่อย
ต้องสั่งล่วงหน้ากี่ชั่วโมง
ถ้าอยู่ในกรุงเทพและปริมณฑล สั่งก่อนพิธีสวด 2-3 ชั่วโมงพอ ถ้าออกต่างจังหวัดสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพราะต้องเซ็ตและจัดส่ง ถ้าใกล้เกินไปทีมงานทำไม่ทันจริง ๆ
ราคาเริ่มต้นเท่าไหร่
ขนาด 16 นิ้วเริ่มที่ประมาณ 1,200-1,500 บาทรวมส่งในกรุงเทพ ขนาด 18 นิ้วเริ่มที่ 1,500-1,800 บาท ขนาดใหญ่ 22 นิ้วเริ่มที่ 2,200 บาทขึ้นไป ราคาขึ้นกับสไตล์พวงหรีดประดับและพัดลมยี่ห้อ
ถ้าส่งผิดศาลาทำยังไง
ก่อนผลิตป้ายร้านจะส่งภาพให้ลูกค้าตรวจทุกครั้ง ถ้าศาลาผิดให้แจ้งทันที ปรับได้ฟรี แต่ถ้าผ่านขั้นจัดส่งแล้วเปลี่ยนกลางทาง อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทางที่ดีคือส่งเลขศาลามาให้แม่นตั้งแต่แรก
ส่งโลโก้บริษัทแบบไหนได้บ้าง
ส่งเป็นไฟล์ ai หรือ png ความละเอียดสูง 300 dpi จะดีที่สุด ถ้าได้แค่ภาพถ่ายจากนามบัตร ทีมกราฟิกจะวาดใหม่ให้ได้แต่อาจใช้เวลาเพิ่มอีก 1-2 ชั่วโมง
ใครเหมาะกับการสั่งพัดลมแบบนี้ที่สุด
ใครก็ได้ที่อยากให้ของไปงานแล้วยังเป็นประโยชน์ต่อหลังพิธี เช่น พนักงานออฟฟิศที่ต้องส่งให้คนรู้จักของหัวหน้า บริษัทที่ส่งให้ลูกค้า หรือคนทั่วไปที่อยากให้พัดลมไปบริจาคให้วัด
สั่งวันเดียวกับงานยังทันไหม
ถ้าเป็นเขตกรุงเทพและสั่งก่อนเที่ยงทันแน่นอน ถ้าสั่งช่วงเย็นจะลำบากหน่อย เพราะร้านส่วนใหญ่ปิดรับออเดอร์ส่งวันเดียวกันรอบบ่ายสาม สรุปคือถ้ารีบให้รีบโทรเลย อย่ารอ การเริ่มสั่งของผ่านหน้าเว็บของเรา ทำให้คุณส่งข้อมูลเข้าระบบในไม่กี่นาที ทีมงานจะติดต่อกลับยืนยันคิวให้ครับ
Post Views: 27